Preguntas frecuentes sobre Walt Disney World, en Orlando
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre entradas, pases Lightning Lane, normas del parque, accesibilidad, instalaciones, transporte, aparcamiento, atracciones, restaurantes, eventos y cómo planificar tu visita.
Entradas y reservas
Sí. Necesitas una admisión válida para entrar en un parque temático de Walt Disney World. Dependiendo de tu entrada, puedes visitar un parque temático al día o usar la opción «Park Hopper» para visitar varios parques temáticos en el mismo día.
La duración ideal depende de cuántos parques y atracciones quieras visitar. Una visita de un día puede centrarse en un solo parque temático, mientras que con dos días puedes visitar dos parques que te interesen más. En 3-5 días puedes visitar los cuatro parques temáticos a un ritmo más tranquilo, mientras que los viajes más largos te dan tiempo para ir a los parques acuáticos, repetir en las atracciones, visitar Disney Springs y disfrutar de momentos de descanso.
Con una entrada «1 Park Per Day» puedes visitar un parque temático cada día de validez de tu entrada. Una entrada «Park Hopper» te permite visitar más de un parque temático de Disney en el mismo día, lo que te da más flexibilidad para moverte entre Magic Kingdom, EPCOT, Disney’s Hollywood Studios y Disney’s Animal Kingdom.
Park Hopper Plus te permite visitar varios parques temáticos de Disney en un mismo día, además de un número determinado de visitas a parques acuáticos que cumplan los requisitos u otras actividades deportivas y de ocio de Disney.
Las entradas de Disney con fecha ya no requieren reserva para el parque temático. Sin embargo, es posible que siga siendo necesario hacer reserva para otros tipos de admisión, como los pases anuales y algunas categorías especiales de admisión. Comprueba los requisitos que se aplican a tu entrada antes de venir.
Sí, si tu admisión incluye la opción «Park Hopper» u otra entrada que te permita acceder a varios parques. Una entrada estándar de «1 parque al día» no te permite visitar varios parques temáticos el mismo día.
Las entradas para varios días te permiten acceder al parque un número determinado de días dentro del periodo de validez de la entrada. El periodo de validez exacto depende del tipo de entrada y de las condiciones, así que comprueba los detalles de tu entrada antes de planificar tu visita.
Lightning Lane es una opción que permite a los participantes utilizar las entradas específicas de Lightning Lane en determinadas atracciones y experiencias, en lugar de ponerse en la cola normal. Actualmente, Disney ofrece el Lightning Lane Multi Pass, el Lightning Lane Single Pass y el Lightning Lane Premier Pass.
No. Los pases para Lightning Lane no están incluidos en la admisión normal al parque temático. Aún puedes visitar los parques y hacer cola de forma tradicional sin necesidad de comprar un pase Lightning Lane.
No. Lightning Lane es opcional. La disponibilidad de las colas tradicionales sigue siendo la misma para las atracciones y experiencias que las ofrecen. Con tu admisión normal al parque no hace falta que compres un pase Lightning Lane.
Los pases Lightning Lane se compran a través de la app «My Disney Experience» de Disney. Los precios y la disponibilidad varían según la fecha, el parque, la atracción y el tipo de pase.
Normas del parque
Entre los artículos prohibidos se incluyen armas o réplicas realistas de armas, fuegos artificiales y explosivos, sustancias ilegales, envases de cristal en la mayoría de las zonas del parque, drones, dispositivos teledirigidos, monopatines, patinetes, patines en línea, cochecitos de gran tamaño, carritos tipo «wagon», bolsas de gran tamaño y ciertos accesorios de extensión para cámaras.
Sí, siempre y cuando cumpla con los requisitos de tamaño de Disney. No se permiten bolsas, mochilas, neveras portátiles ni otros recipientes similares que midan más de 24 x 15 x 18 pulgadas dentro de los parques temáticos o acuáticos.
Sí. Se permiten los cochecitos, pero deben cumplir con los requisitos de tamaño de Disney. No se permiten cochecitos que midan más de 31 pulgadas de ancho o 52 pulgadas de largo. También están prohibidos los carritos tipo «wagon».
Los participantes pueden traer ciertos alimentos y bebidas no alcohólicas para su consumo personal, siempre que se respeten las normas de seguridad y del parque de Disney. No se permiten los envases de cristal ni otros artículos sujetos a restricciones. Si tienes pensado traer comida, consulta las normas vigentes de Disney antes de tu visita.
Sí. Se permiten las botellas de agua reutilizables, y la disponibilidad de puntos de recarga de agua es amplia en todos los parques temáticos, parques acuáticos, Disney Springs y otras zonas del complejo.
No se permite introducir bebidas alcohólicas de fuera en los parques temáticos. Se puede comprar alcohol en determinados locales de restauración de Disney World.
Las normas sobre el disfraz varían según la edad y el lugar. Disney tiene unas normas específicas sobre disfraces, máscaras y ropa temática, sobre todo para los adultos y durante los eventos especiales. Echa un vistazo a las normas vigentes del evento y del aparcamiento antes de ir.
Solo se permiten animales de servicio adiestrados dentro de los parques temáticos, los parques acuáticos y Disney Springs. No se admiten mascotas ni animales de apoyo emocional en estas zonas, aunque la disponibilidad de hoteles del Disney Resort en los que se admiten mascotas es alta.
Accesibilidad
Sí. Walt Disney World ofrece una amplia gama de servicios de accesibilidad en todos sus parques temáticos, parques acuáticos, sistemas de transporte y hoteles del complejo. Las opciones de accesibilidad varían según la atracción, así que te recomendamos que consultes la información correspondiente antes de ir.
Sí. La disponibilidad de sillas de ruedas y vehículos de transporte eléctricos (ECV) en los cuatro parques temáticos, los parques acuáticos y Disney Springs es la misma. La disponibilidad de alquileres es limitada y se asignan por orden de llegada.
Sí. Los participantes pueden usar su propia silla de ruedas o vehículo eléctrico (ECV) en todo el Walt Disney World Resort, siempre que cumpla con los requisitos correspondientes de Disney.
La mayoría de los sistemas de transporte de Walt Disney World ofrecen opciones de accesibilidad para los participantes con discapacidad. Los autobuses de Disney pueden transportar sillas de ruedas y vehículos eléctricos de movilidad (ECV) que cumplan los requisitos, y también hay medidas de accesibilidad disponibles en otros sistemas de transporte. Si necesitas ayuda para subir al tren, habla con un miembro del equipo.
El Servicio de Acceso para Personas con Discapacidad (DAS) está pensado para los participantes que, debido a una discapacidad del desarrollo, como el autismo o una afección similar, no pueden esperar en una cola convencional durante mucho tiempo. No te permite acceder directamente a la atracción. En cambio, los participantes que cumplan los requisitos pueden recibir una hora de regreso similar a la espera actual en lista de espera.
Los participantes que cumplan los requisitos pueden registrarse a través de un chat de vídeo en directo con un miembro del equipo de Disney desde 60 días antes de su visita. Los participantes que no se hayan inscrito con antelación también pueden participar en una videoconferencia en directo el mismo día de su visita.
La accesibilidad varía según la atracción. Dependiendo de la actividad, los participantes pueden usar la cola normal, una entrada adaptada o cualquier otra opción de acceso designada. Los miembros del equipo pueden explicarte las opciones de disponibilidad para cada atracción.
Sí. Los baños adaptados para personas con movilidad reducida están disponibles en todos los parques temáticos y en todo el Walt Disney World Resort. En algunos lugares la disponibilidad de baños individuales para acompañantes es alta.
Sí. Los animales de asistencia adiestrados son bienvenidos en todo el Walt Disney World Resort. Los animales de asistencia deben permanecer bajo el control de su dueño y es posible que no puedan participar en determinadas atracciones debido a la naturaleza de la experiencia.
Sí. Las plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad están disponibles en los parques temáticos y en otros lugares del complejo. Es necesario tener un permiso de aparcamiento para personas con discapacidad válido, y se aplican las tarifas de aparcamiento habituales.
Instalaciones
Las instalaciones varían según el parque, pero suelen incluir el servicio de atención al visitante, centros de primeros auxilios, aseos, aseos adaptados y para acompañantes, zonas de cuidado infantil, alquiler de cochecitos y sillas de ruedas, taquillas, cajeros automáticos, zonas para que los animales de servicio hagan sus necesidades, zonas para fumadores, servicios de transporte y locales de restauración.
Sí. Los cuatro parques temáticos cuentan con centros de atención al bebé con instalaciones para dar de comer, amamantar, cambiar pañales y cuidar a bebés y niños pequeños. Según la disponibilidad, cuentan con habitaciones de lactancia, zonas para cambiar pañales, aseos, zonas para comer y cocinas pequeñas.
Sí. La disponibilidad de coches de bebé en los parques temáticos de Walt Disney World y en Disney Springs es limitada. También puedes traer tu propio cochecito si cumple con los requisitos de tamaño de Disney.
Sí. Hay taquillas de alquiler disponibles en distintos puntos de los parques temáticos. La disponibilidad y el tamaño de las taquillas varían según el parque.
Sí. Hay wifi gratuito disponible en la mayoría de las zonas comunes de los cuatro parques temáticos y en muchos otros lugares de Walt Disney World Resort.
Sí. Cada parque temático cuenta con un punto de primeros auxilios atendido por profesionales sanitarios durante el horario de atención habitual del parque. En los puntos de primeros auxilios te pueden atender con necesidades médicas básicas y algunos medicamentos sin receta.
Sí. Los cajeros automáticos están disponibles en varios puntos del complejo, incluidos los parques temáticos.
Sí. Hay puntos de recarga de botellas de agua en numerosos lugares repartidos por los cuatro parques temáticos, los parques acuáticos, Disney Springs y otras zonas del complejo.
Sí. La disponibilidad de aseos para acompañantes con un solo cubículo es limitada en algunos puntos de los parques temáticos y otras zonas de Walt Disney World.
Cómo moverte por Walt Disney World, en Orlando
Las instalaciones varían según el parque, pero suelen incluir el servicio de atención al visitante, centros de primeros auxilios, aseos, aseos adaptados y para acompañantes, zonas de cuidado infantil, alquiler de cochecitos y sillas de ruedas, taquillas, cajeros automáticos, zonas para que los animales de asistencia hagan sus necesidades, zonas para fumadores, servicios de transporte y locales de restauración.
Sí. Los cuatro parques temáticos cuentan con centros de atención al bebé con instalaciones para dar de comer, amamantar, cambiar pañales y cuidar a bebés y niños pequeños. Según la disponibilidad, cuentan con habitaciones de lactancia, zonas para cambiar pañales, aseos, zonas para comer y cocinas pequeñas.
Sí. La disponibilidad de coches de bebé en los parques temáticos de Walt Disney World y en Disney Springs es limitada. También puedes traer tu propio cochecito si cumple con los requisitos de tamaño de Disney.
Sí. Hay taquillas de alquiler disponibles en distintos puntos de los parques temáticos. La disponibilidad y el tamaño de las taquillas varían según el parque.
Sí. Hay wifi gratuito disponible en la mayoría de las zonas comunes de los cuatro parques temáticos y en muchos otros lugares de Walt Disney World Resort.
Sí. Cada parque temático cuenta con un punto de primeros auxilios atendido por profesionales sanitarios durante el horario de atención habitual del parque. En los puntos de primeros auxilios te pueden atender con necesidades médicas básicas y algunos medicamentos sin receta.
Sí. Los cajeros automáticos están disponibles en varios puntos del complejo, incluidos los parques temáticos.
Sí. Hay puntos de recarga de botellas de agua en numerosos lugares repartidos por los cuatro parques temáticos, los parques acuáticos, Disney Springs y otras zonas del complejo.
Sí. La disponibilidad de aseos para acompañantes con un solo cubículo es limitada en algunos puntos de los parques temáticos y otras zonas de Walt Disney World.
Parking
La tarifa estándar actual de aparcamiento para coches y motos en los cuatro parques temáticos es de 35 dólares al día. El aparcamiento preferente cuesta 50, 55 o 60 dólares al día, dependiendo de la fecha y de las tarifas de temporada. El aparcamiento para vehículos de gran tamaño cuesta 40 dólares al día.
Sí. La tarifa de aparcamiento de los parques temáticos te permite aparcar en los cuatro parques temáticos durante el mismo día. Guárdate el ticket de aparcamiento si tienes pensado visitar otro parque temático más tarde ese mismo día.
Sí. El aparcamiento estándar en Disney's Typhoon Lagoon y Disney's Blizzard Beach es gratuito para los participantes.
Sí. El aparcamiento estándar sin asistencia en Disney Springs es gratuito.
Los participantes registrados que se alojen en los hoteles de Disney Resort tienen derecho a aparcar de forma gratuita durante la noche en el aparcamiento estándar de su hotel. Es posible que otros servicios de aparcamiento y de aparcacoches del complejo tengan tarifas aparte.
Sí. En los parques temáticos hay plazas de aparcamiento preferentes disponibles por una tasa. Las tarifas varían según la fecha y la temporada.
Sí. Las plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad están disponibles cerca de las entradas principales de los cuatro parques temáticos. Es necesario tener un permiso de aparcamiento para personas con discapacidad válido, y se aplican las tarifas de aparcamiento habituales.
Sí. La disponibilidad de estaciones de recarga para coches eléctricos es alta en los cuatro parques temáticos, en Disney Springs y en algunos hoteles de Disney Resort. La disponibilidad de plazas de recarga es por orden de llegada.
Atracciones y atracciones de feria
Walt Disney World cuenta con cuatro parques temáticos principales: Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios y Disney's Animal Kingdom. El complejo también cuenta con dos parques acuáticos, Disney Springs, ESPN Wide World of Sports y otras zonas de ocio.
La mayoría de las atracciones y actividades de ocio de los parques temáticos están incluidas en la admisión normal al parque. Algunos eventos, tours, experiencias especiales y otras actividades para las que hay que comprar una entrada aparte pueden tener un coste adicional.
Sí. Algunas atracciones tienen requisitos mínimos de altura, mientras que otras no. Comprueba los requisitos de cada atracción antes de ponerte a la cola, sobre todo si vas con niños pequeños.
Las atracciones de emociones fuertes están repartidas por los cuatro parques temáticos. Magic Kingdom tiene atracciones como Space Mountain y TRON Lightcycle / Run; EPCOT tiene Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind y Test Track; Hollywood Studios tiene atracciones como The Twilight Zone Tower of Terror; y Animal Kingdom tiene Expedition Everest.
Sí. Por lo general, los participantes pueden disfrutar de las atracciones más de una vez, siempre que estén en funcionamiento y cumplas los requisitos correspondientes. Puedes usar las colas de espera o el acceso a Lightning Lane, si hay disponibilidad.
Sí. Las atracciones pueden cerrar temporalmente por mantenimiento, reformas, condiciones meteorológicas, motivos operativos u otras circunstancias. Echa un vistazo al horario actual de las atracciones de Disney y a la app «My Disney Experience» para estar al tanto de las novedades durante tu visita.
Muchas atracciones de Disney son aptas para niños pequeños, aunque algunas tienen requisitos mínimos de altura u otras restricciones. Comprueba los requisitos de cada atracción antes de ir.
Restaurantes y comida
Sí. Cada uno de los cuatro parques temáticos cuenta con una amplia variedad de opciones gastronómicas, entre las que se incluyen restaurantes de servicio rápido, restaurantes con servicio de mesa, puestos de aperitivos y locales de comida especializada.
Sí. La disponibilidad de reservas en muchos restaurantes con servicio de mesa está disponible a través de los servicios de restauración de Disney y de My Disney Experience. La disponibilidad varía según el restaurante y la fecha.
Sí. En muchos restaurantes de Walt Disney World hay opciones vegetarianas y a base de plantas. Los menús varían según el restaurante.
Sí. Disney ofrece opciones para los participantes con alergias alimentarias y otras necesidades dietéticas especiales en muchos de sus restaurantes. Puedes preguntar por las opciones disponibles y, en algunos restaurantes, hablar con el chef sobre tus necesidades alimentarias.
Sí. Se permiten las botellas de agua reutilizables y la disponibilidad de puntos de recarga está distribuida por todo el complejo.
No. Disney Springs es una zona independiente dedicada a las compras, la gastronomía y el ocio, y no hace falta tener admisión al parque temático para visitarla.
Espectáculos, fuegos artificiales y eventos
Las actividades de ocio nocturnas habituales y los fuegos artificiales que forman parte del funcionamiento normal de un parque temático suelen estar incluidos en la admisión válida al parque. Los eventos con entradas independientes pueden tener sus propios requisitos de entretenimiento y admisión.
Magic Kingdom es famoso por sus fuegos artificiales nocturnos sobre el Castillo de Cenicienta. EPCOT también ofrece espectáculos nocturnos alrededor de la laguna World Showcase. Los horarios de los espectáculos varían según la fecha.
Sí. Walt Disney World ofrece espectáculos en directo, representaciones teatrales, actuaciones de personajes, desfiles, espectáculos nocturnos y otras actividades de entretenimiento en todos los parques temáticos. La programación y los horarios varían según la fecha.
Muchos de los espectáculos habituales del parque y las actividades de ocio están incluidas con la admisión válida al parque temático. Los eventos con entradas independientes y algunas experiencias especiales requieren una admisión adicional.
Sí. La programación de temporada incluye celebraciones de Halloween y Navidad, festivales de EPCOT, espectáculos festivos y eventos con entradas aparte, como la «Fiesta de Halloween no tan terrorífica de Mickey» y la «Fiesta de Navidad muy alegre de Mickey».
Sí. Los eventos «Disney After Hours» son experiencias para las que hay que comprar una entrada aparte y no están incluidas en la admisión estándar al parque temático.
Sí. La «Fiesta de Halloween no tan terrorífica de Mickey» es un evento para el que hay que comprar una entrada aparte y que se celebra algunas noches concretas durante la temporada de Halloween.
Sí. La «Fiesta de Navidad muy alegre de Mickey» es un evento para el que hay que comprar una entrada aparte y que se celebra algunas noches concretas durante las fiestas de Navidad.
Mapas y cómo planificar tu visita
Walt Disney World se extiende por un gran complejo turístico, así que te conviene usar tanto un mapa general del complejo como mapas específicos de Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios y Disney's Animal Kingdom. Estos mapas te pueden ayudar a localizar atracciones, instalaciones, entradas, transporte y zonas de restauración.
«Pandora – El mundo de Avatar» está en la zona suroeste de Disney's Animal Kingdom, más allá del Oasis y cerca de los caminos centrales del parque.
«Star Wars: Galaxy's Edge» está en Disney's Hollywood Studios. Inspirada en el planeta Batuu, esta zona cuenta con atracciones, restaurantes, tiendas y encuentros con personajes.
Los cuatro parques temáticos están repartidos por todo el Walt Disney World Resort, en lugar de estar situados uno al lado del otro. La duración del trayecto depende de los parques a los que vayas y del tipo de transporte que elijas.
Ir andando de un parque temático de Disney a otro no es muy práctico por las distancias que hay entre ellos. EPCOT y Disney's Hollywood Studios están conectados por caminos peatonales, mientras que Disney ofrece autobuses, monorraíles, barcos y el Skyliner para otras conexiones.
Elige un parque temático y prioriza las atracciones, las actividades de ocio y las zonas que más te apetezca visitar. Llegar temprano, agrupar las atracciones cercanas y consultar los horarios de las sesiones con antelación te puede ayudar a aprovechar mejor el día.
Si vas a estar dos días y tienes entradas de «un parque al día», dedica un día a cada uno de los parques que más te interesen. Si tienes acceso Park Hopper, puedes combinar varios parques en un mismo día y organizar tu itinerario en función de las principales atracciones y espectáculos.
Con tres o cuatro días puedes llegar a visitar los cuatro parques temáticos, pero una estancia más larga te da más tiempo para disfrutar de las principales atracciones, espectáculos, restaurantes y zonas temáticas sin prisas.
Preguntas frecuentes rápidas sobre Disney World
Los cuatro parques temáticos son Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios y Disney's Animal Kingdom.
Sí. Walt Disney World tiene dos parques acuáticos: Disney's Typhoon Lagoon y Disney's Blizzard Beach. El horario de los parques acuáticos puede variar en función de la temporada, las obras de renovación, el aforo y las condiciones meteorológicas.
No. Disney Springs es una zona independiente dedicada a las compras, la gastronomía y el ocio dentro de Walt Disney World Resort.
Sí. Hay wifi gratuito disponible en la mayoría de las zonas comunes de los parques temáticos y en muchas otras zonas del complejo.
Sí. La mayoría de los sistemas de transporte de Disney ofrecen opciones de accesibilidad para los participantes con discapacidad, como autobuses adaptados y otros servicios de transporte.
Sí. La app «My Disney Experience» te permite hacer cosas como consultar tus planes, ver información sobre las atracciones, gestionar tus selecciones de Lightning Lane y acceder a otros servicios de Disney.
Si llegas temprano, tendrás más tiempo para pasar el control de seguridad, entrar en el parque y empezar el día antes de que se llene de gente. La hora ideal de llegada depende del parque, del horario de atención, de las atracciones a las que quieras dar prioridad y de cualquier ventaja de entrada anticipada de la que dispongas.
Las atracciones pueden cerrar temporalmente por mantenimiento, por el tiempo, por motivos operativos o por otras circunstancias. Echa un vistazo a la app «My Disney Experience» y habla con un miembro del equipo para conocer la información más reciente.