Foire aux questions sur Walt Disney World à Orlando

Oui. Vous devez être en possession d'une admission valide pour accéder à un parc à thème de Disney World. En fonction de votre billet, vous pouvez visiter un parc d'attractions par jour ou profiter de l'option « Park Hopper » pour visiter plusieurs parcs d'attractions le même jour.

La durée idéale dépend du nombre de parcs et d'attractions que vous souhaitez visiter. Une visite d'une journée peut se concentrer sur un seul parc d'attractions, tandis qu'une visite de deux jours vous permet de découvrir deux parcs de votre choix. En 3 à 5 jours, vous pourrez visiter les quatre parcs à thème à un rythme plus tranquille, tandis que des séjours plus longs vous permettront de profiter des parcs aquatiques, de refaire certaines attractions, de découvrir Disney Springs et de vous détendre.

Un billet « 1 parc par jour » vous permet de visiter un parc d'attractions chaque jour de validité de votre billet. Un billet « Park Hopper » vous permet de visiter plusieurs parcs à thème Disney le même jour, ce qui vous offre davantage de flexibilité pour passer du Magic Kingdom à EPCOT, aux Disney’s Hollywood Studios et au Disney’s Animal Kingdom.

Le billet « Park Hopper Plus » vous permet de visiter plusieurs parcs à thème Disney au cours d'une même journée, ainsi que de profiter d'un certain nombre d'entrées dans des parcs aquatiques éligibles ou d'autres activités sportives et de loisirs proposées par Disney.

Les billets Disney valables à une date précise ne nécessitent plus de réservation pour le parc d'attractions. Toutefois, une réservation peut encore être nécessaire pour certains autres types d'admission, tels que les passes annuels et certaines catégories de billets spéciaux. Veuillez vérifier les conditions applicables à votre billet avant votre visite.

Oui, si votre admission comprend l'option « Park Hopper » ou tout autre billet permettant l'accès à plusieurs parcs. Un billet standard « 1 parc par jour » ne vous permet pas de visiter plusieurs parcs d'attractions le même jour.

Les billets valables plusieurs jours vous permettent d'accéder au parc un nombre déterminé de fois au cours de la période de validité du billet. La durée de validité exacte dépend du type de billet et des conditions générales ; veuillez donc vérifier les détails de votre billet avant de planifier votre visite.

« Lightning Lane » est une option qui permet aux participants d'emprunter des entrées « Lightning Lane » réservées à certaines attractions et expériences, au lieu de rejoindre la file d'attente classique. Disney propose actuellement le « Lightning Lane Multi Pass », le « Lightning Lane Single Pass » et le « Lightning Lane Premier Pass ».

Non. Les passes « Lightning Lane » sont à partir de la catégorie des billets d'admission classiques au parc d'attractions. Vous pouvez toujours visiter les parcs et faire la queue de manière classique sans acheter un pass « Lightning Lane ».

Non. La voie « Lightning Lane » est en option. Les files d'attente traditionnelles restent disponibles pour les attractions et les expériences qui les proposent. Votre admission standard au parc ne vous oblige pas à acheter un pass « Lightning Lane ».

Les pass « Lightning Lane » s'achètent via l'application « My Disney Experience » de Disney. Les tarifs et la disponibilité varient en fonction de la date, du parc, de l'attraction et du type de pass.

Parmi les objets interdits figurent les armes ou les répliques d'armes réalistes, les feux d'artifice et les explosifs, les substances illégales, les récipients en verre dans la plupart des zones du parc, les drones, les appareils télécommandés, les skateboards, les trottinettes, les rollers, les poussettes surdimensionnées, les remorques pour poussettes, les sacs volumineux et certains accessoires d'extension pour appareils photo.

Oui, à condition qu'il respecte les exigences de Disney en matière de taille. Les sacs, sacs à dos, glacières et autres contenants similaires dont les dimensions dépassent 24 x 15 x 18 pouces ne sont pas autorisés à l'intérieur des parcs d'attractions ou des parcs aquatiques.

Oui. Les poussettes sont autorisées, mais elles doivent respecter les critères de taille fixés par Disney. Les poussettes dont la largeur dépasse 31 pouces ou dont la longueur dépasse 52 pouces ne sont pas autorisées. Les poussettes-chariots sont également interdites.

Les participants peuvent apporter certains aliments et boissons non alcoolisées destinés à leur consommation personnelle, sous réserve du respect des règles de sécurité et du règlement du parc de Disney. Les récipients en verre et certains autres articles soumis à des contraintes ne sont pas autorisés. Si vous prévoyez d'apporter de la nourriture, veuillez consulter les règles en vigueur dans les parcs Disney avant votre visite.

Oui. Les gourdes réutilisables sont autorisées, et la disponibilité de points de remplissage est assurée dans l'ensemble des parcs d'attractions, des parcs aquatiques, à Disney Springs et dans d'autres zones du complexe.

Les boissons alcoolisées provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées à l'intérieur des parcs d'attractions. Il est possible d'acheter de l'alcool dans certains établissements de restauration de Walt Disney World.

Les règles relatives aux déguisements varient en fonction de l'âge et du lieu. Disney a établi des consignes spécifiques concernant les déguisements, les masques et les tenues à thème, en particulier pour les adultes et lors d'événements spéciaux. Veuillez vous renseigner sur les événements en cours et le règlement du parc avant votre visite.

Seuls les animaux d'assistance dressés sont autorisés à l'intérieur des parcs d'attractions, des parcs aquatiques et à Disney Springs. Les animaux de compagnie et les animaux de soutien émotionnel ne sont pas autorisés dans ces zones ; toutefois, la disponibilité d’hôtels du Disney Resort acceptant les animaux de compagnie est présente.

Oui. Walt Disney World propose toute une gamme de services d'accessibilité dans ses parcs d'attractions, ses parcs aquatiques, ses réseaux de transport et ses hôtels du complexe. Les options d'accessibilité varient selon les attractions ; il est donc conseillé aux participants de consulter les informations relatives à l'attraction concernée avant leur visite.

Oui. La disponibilité des fauteuils roulants et des véhicules de transport électriques (ECV) est assurée dans les quatre parcs à thème, les parcs aquatiques et à Disney Springs. La disponibilité des locations est assurée selon le principe du « premier arrivé, premier servi » et les quantités sont limitées.

Oui. Les participants peuvent utiliser leur propre fauteuil roulant ou leur propre scooter électrique (ECV) dans l'ensemble du Walt Disney World Resort, à condition que celui-ci réponde aux exigences applicables de Disney.

La plupart des réseaux de transport de Walt Disney World proposent des options d'accessibilité aux visiteurs en situation de handicap. Les bus Disney peuvent accueillir les fauteuils roulants et les véhicules électriques compacts (ECV) conformes aux normes, tandis que la disponibilité d'aménagements d'accessibilité est également présente dans les autres réseaux de transport. N'hésitez pas à vous adresser à un membre de l'équipe si vous avez besoin d'aide pour monter à bord.

Le service d'accès pour les personnes en situation de handicap (DAS) s'adresse aux participants qui, en raison d'un trouble du développement tel que l'autisme ou une affection similaire, ne sont pas en mesure d'attendre longtemps dans une file d'attente classique. Cela ne permet pas d'accéder immédiatement à l'attraction. Au lieu de cela, les participants éligibles peuvent bénéficier d'un délai de retour comparable à celui de la liste d'attente actuelle.

Les participants éligibles peuvent s'inscrire par le biais d'un chat vidéo en direct avec un membre de l'équipe Disney dès 60 jours avant leur visite. Les participants qui ne se sont pas inscrits à l'avance peuvent également participer à une conversation vidéo en direct le jour de leur visite.

L'accessibilité varie selon les attractions. En fonction de l'activité choisie, les participants peuvent emprunter la file d'attente standard, une entrée accessible aux personnes à mobilité réduite ou une autre option d'accès prévue à cet effet. Les membres du personnel peuvent vous expliquer les modalités de disponibilité pour chaque attraction.

Oui. Les toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles dans l'ensemble des parcs d'attractions et sur l'ensemble du Walt Disney World Resort. La disponibilité des toilettes individuelles pour accompagnateurs est également présente dans certains établissements.

Oui. Les animaux d'assistance dressés sont les bienvenus dans l'ensemble du Walt Disney World Resort. Les animaux d'assistance doivent rester sous le contrôle de leur propriétaire et peuvent ne pas être autorisés à participer à certaines attractions en raison de la nature même de l'expérience.

Oui. La disponibilité de places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap est assurée dans les parcs d'attractions et à d'autres endroits du complexe. Un titre de stationnement pour personnes handicapées en cours de validité est obligatoire, et les tarifs de stationnement habituels s'appliquent.

Les infrastructures varient d'un parc à l'autre, mais comprennent généralement un service d'accueil, des postes de premiers secours, des toilettes, des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite et des toilettes pour accompagnateurs, des espaces dédiés aux bébés, un service de location de poussettes et de fauteuils roulants, des casiers, des distributeurs automatiques de billets, des aires de promenade pour les animaux d'assistance, des espaces fumeurs, des services de transport et des points de restauration.

Oui. Les quatre parcs d'attractions disposent tous d'espaces dédiés aux bébés, équipés d'infrastructures permettant de nourrir, d'allaiter, de changer et de s'occuper des nourrissons et des tout-petits. En fonction de la disponibilité, ces installations comprennent des chambres d'allaitement, des espaces pour changer les bébés, des toilettes, des espaces de restauration et des kitchenettes.

Oui. La disponibilité du service de location de poussettes est disponible dans les parcs à thème de Walt Disney World et à Disney Springs. Vous pouvez également apporter votre propre poussette, à condition qu'elle respecte les critères de taille imposés par Disney.

Oui. La disponibilité des casiers à la location est assurée dans les différents parcs d'attractions. La disponibilité et la taille des casiers varient d'un parc à l'autre.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans la plupart des espaces publics des quatre parcs à thème ainsi que dans de nombreux autres endroits du Walt Disney World Resort.

Oui. Chaque parc d'attractions dispose d'un poste de premiers secours tenu par des professionnels de santé pendant les heures d'ouverture habituelles du parc. Les points de premiers secours peuvent répondre à vos besoins médicaux de base et vous fournir certains médicaments en vente libre.

Oui. La disponibilité des distributeurs automatiques de billets est assurée à plusieurs endroits dans le complexe, y compris dans les parcs d'attractions.

Oui. Des bornes de remplissage de gourdes sont disponibles à de nombreux endroits dans les quatre parcs à thème, les parcs aquatiques, à Disney Springs et dans d'autres zones du complexe.

Oui. Des toilettes individuelles pour accompagnateurs sont disponibles dans certains endroits des parcs à thème et dans d'autres zones de Walt Disney World.

Les infrastructures varient d'un parc à l'autre, mais comprennent généralement un service d'accueil, des postes de premiers secours, des toilettes, des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite et des toilettes pour accompagnateurs, des espaces dédiés aux bébés, un service de location de poussettes et de fauteuils roulants, des casiers, des distributeurs automatiques de billets, des aires de détente pour les animaux d'assistance, des zones fumeurs, des services de transport et des points de restauration.

Oui. Les quatre parcs d'attractions disposent tous d'espaces dédiés aux bébés, équipés d'infrastructures permettant de nourrir, d'allaiter, de changer et de s'occuper des nourrissons et des tout-petits. En fonction de la disponibilité, ces installations comprennent des chambres d'allaitement, des espaces pour changer les bébés, des toilettes, des espaces de restauration et des kitchenettes.

Oui. La disponibilité du service de location de poussettes est disponible dans les parcs à thème de Walt Disney World et à Disney Springs. Vous pouvez également apporter votre propre poussette, à condition qu'elle respecte les critères de taille imposés par Disney.

Oui. La disponibilité des casiers à la location est assurée dans les différents parcs d'attractions. La disponibilité et la taille des casiers varient d'un parc à l'autre.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans la plupart des espaces publics des quatre parcs à thème ainsi que dans de nombreux autres endroits du Walt Disney World Resort.

Oui. Chaque parc d'attractions dispose d'un poste de premiers secours tenu par des professionnels de santé pendant les heures d'ouverture habituelles du parc. Les points de premiers secours peuvent répondre à vos besoins médicaux de base et vous fournir certains médicaments en vente libre.

Oui. La disponibilité des distributeurs automatiques de billets est assurée à plusieurs endroits dans le complexe, y compris dans les parcs d'attractions.

Oui. Des bornes de remplissage de gourdes sont disponibles à de nombreux endroits dans les quatre parcs à thème, les parcs aquatiques, à Disney Springs et dans d'autres zones du complexe.

Oui. Des toilettes individuelles pour accompagnateurs sont disponibles dans certains endroits des parcs à thème et dans d'autres zones de Walt Disney World.

Le tarif standard actuel du stationnement pour les voitures et les motos dans les quatre parcs d'attractions est de 35 dollars par jour. Le tarif du parking prioritaire est de 50, 55 ou 60 dollars par jour, selon la date et les tarifs saisonniers. Le stationnement des véhicules hors gabarit coûte 40 dollars par jour.

Oui. Les frais de stationnement pour les parcs d'attractions vous permettent de vous garer dans les quatre parcs d'attractions le même jour. Conservez votre ticket de parking si vous prévoyez de vous rendre dans un autre parc d'attractions plus tard dans la journée.

Oui. Le parking standard des parcs Disney's Typhoon Lagoon et Disney's Blizzard Beach est gratuit pour les visiteurs.

Oui. Le stationnement standard en libre-service à Disney Springs est gratuit.

Les visiteurs enregistrés séjournant dans les hôtels du Disney Resort bénéficient d'un accès gratuit au parking standard de nuit, en libre-service, au sein de leur hôtel. D'autres formules de stationnement et services de voiturier proposés par le complexe hôtelier peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Oui. La disponibilité d'un parking privilégié dans les parcs d'attractions est soumise à des frais. Les tarifs varient en fonction de la date et de la saison.

Oui. La disponibilité de places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap est assurée à proximité des entrées principales des quatre parcs d'attractions. Un titre de stationnement pour personnes handicapées en cours de validité est obligatoire, et les tarifs de stationnement habituels s'appliquent.

Oui. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles dans les quatre parcs à thème, à Disney Springs et dans certains hôtels du Disney Resort. La disponibilité des places de recharge est assurée selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Walt Disney World compte quatre parcs à thème principaux : Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios et Disney's Animal Kingdom. Le complexe comprend également deux parcs aquatiques, Disney Springs, l'ESPN Wide World of Sports et d'autres espaces de loisirs.

La plupart des attractions et des animations proposées dans les parcs à thème sont comprises dans le prix d'admission standard. Certains événements, visites guidées, expériences spéciales et autres prestations faisant l'objet d'un billet distinct peuvent entraîner un coût supplémentaire.

Oui. Certaines attractions imposent une taille minimale, tandis que d'autres n'en imposent pas. Vérifiez les conditions d'accès à chaque attraction avant de vous mettre dans la file d'attente, en particulier si vous venez avec de jeunes enfants.

Les attractions à sensations fortes sont réparties dans les quatre parcs d'attractions. Magic Kingdom propose des attractions telles que Space Mountain et TRON Lightcycle / Run, EPCOT propose Guardians of the Galaxy : Cosmic Rewind et Test Track, Hollywood Studios propose des attractions telles que The Twilight Zone Tower of Terror, et Animal Kingdom propose Expedition Everest.

Oui. En règle générale, les participants peuvent profiter plusieurs fois des attractions si celles-ci sont ouvertes et si vous remplissez les conditions requises. Vous pouvez utiliser les files d'attente de réserve ou, en cas de disponibilité, l'accès aux voies Lightning Lane.

Oui. Les attractions peuvent être temporairement fermées pour des raisons d'entretien, de rénovation, en raison des conditions météorologiques, pour des raisons opérationnelles ou pour toute autre raison. Consultez le programme actuel des attractions de Disney ainsi que l'application « My Disney Experience » pour connaître les dernières informations pendant votre visite.

De nombreuses attractions Disney conviennent aux jeunes enfants, même si certaines imposent des conditions de taille minimale ou d'autres contraintes. Vérifiez les conditions d'accès de chaque attraction avant votre visite.

Oui. Chacun des quatre parcs à thème propose un large choix d’options de restauration, comprenant des restaurants à service rapide, des restaurants avec service à table, des stands de snacks et des établissements spécialisés.

Oui. La disponibilité pour réserver dans de nombreux restaurants avec service à table est disponible via les services de restauration de Disney et l'application « My Disney Experience ». La disponibilité varie selon le restaurant et la date.

Oui. De nombreux restaurants de Walt Disney World proposent des plats à base de végétaux et des options végétariennes. Les menus varient d'un restaurant à l'autre.

Oui. Disney propose, dans de nombreux restaurants, des options adaptées aux visiteurs souffrant d'allergies alimentaires ou ayant d'autres besoins alimentaires particuliers. Vous pouvez vous renseigner sur les options disponibles et, dans certains restaurants, discuter avec un chef de vos besoins alimentaires.

Oui. Les gourdes réutilisables sont autorisées, et la disponibilité de points de remplissage est assurée dans tout le complexe.

Non. Disney Springs est un quartier dédié au shopping, à la restauration et aux loisirs, distinct des parcs d'attractions, et sa visite ne nécessite pas d'admission aux parcs d'attractions.

Les spectacles nocturnes réguliers et les feux d'artifice organisés dans le cadre de l'exploitation normale d'un parc d'attractions sont généralement compris dans l'admission valide au parc. Les événements faisant l'objet d'une billetterie distincte peuvent être soumis à des conditions spécifiques en matière de divertissement et d'admission.

Magic Kingdom est réputé pour ses feux d'artifice nocturnes au-dessus du château de Cendrillon. EPCOT propose également des spectacles en soirée autour du World Showcase Lagoon. Les horaires des spectacles varient selon les dates.

Oui. Walt Disney World propose des spectacles en direct, des productions théâtrales, des rencontres avec les personnages, des défilés, des spectacles nocturnes et d'autres animations dans l'ensemble des parcs à thème. Les programmes et les horaires varient selon les dates.

De nombreux spectacles et animations proposés régulièrement dans le parc sont compris dans l'admission valide au parc d'attractions. Les événements faisant l'objet d'un billet distinct et certaines expériences spéciales nécessitent une admission supplémentaire.

Oui. La programmation saisonnière comprend les festivités d'Halloween et de Noël, les festivals d'EPCOT, les animations des fêtes de fin d'année, ainsi que des événements nécessitant l'achat d'un billet séparé, tels que la « Mickey's Not-So-Scary Halloween Party » et la « Mickey's Very Merry Christmas Party ».

Oui. Les événements « Disney After Hours » sont des expériences faisant l'objet d'une billetterie distincte et ne sont pas compris dans le billet d'admission standard au parc d'attractions.

Oui. La « Mickey's Not-So-Scary Halloween Party » est un événement pour lequel il faut acheter un billet séparé et qui a lieu certains soirs pendant la période d'Halloween.

Oui. La « Mickey's Very Merry Christmas Party » est un événement pour lequel il faut acheter un billet séparé et qui a lieu certains soirs pendant la période de Noël.

Walt Disney World s'étend sur un vaste complexe touristique ; il est donc utile de vous munir à la fois d'un plan général du complexe et de plans spécifiques pour Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios et Disney's Animal Kingdom. Ces plans peuvent vous aider à localiser les attractions, les infrastructures, les entrées, le transport et les lieux de restauration.

« Pandora – The World of Avatar » se trouve dans la partie sud-ouest de Disney's Animal Kingdom, au-delà de l'Oasis et à proximité des allées centrales du parc.

« Star Wars : Galaxy's Edge » se trouve au sein du parc Disney's Hollywood Studios. Axée sur la planète Batuu, cette zone propose des attractions, des restaurants, des boutiques et des rencontres avec des personnages.

Les quatre parcs d'attractions sont répartis sur l'ensemble du Walt Disney World Resort et ne sont pas situés les uns à côté des autres. La durée du trajet dépend des parcs concernés et du moyen de transport que vous choisissez.

Il n'est pas pratique de se déplacer à pied entre la plupart des parcs à thème Disney en raison des distances qui les séparent. EPCOT et Disney's Hollywood Studios sont reliés par des chemins piétonniers, tandis que Disney propose des bus, des monorails, des bateaux et le Skyliner pour d'autres liaisons.

Choisissez un parc d'attractions et classez par ordre de priorité les attractions, les animations et les zones que vous souhaitez découvrir en priorité. En arrivant tôt, en regroupant les attractions situées à proximité et en vérifiant les horaires à l'avance, vous pourrez profiter au mieux de votre journée.

Pour un séjour de deux jours, consacrez une journée à chacun de vos parcs prioritaires si vous utilisez des billets « 1 parc par jour ». Si vous disposez d'un accès « Park Hopper », vous pouvez combiner plusieurs parcs au cours d'une même journée et organiser votre itinéraire en fonction des principales attractions et animations.

Trois à quatre jours vous permettront de visiter les quatre parcs à thème, mais un séjour plus long vous donnera davantage de temps pour profiter pleinement des principales attractions, des spectacles, des restaurants et des zones thématiques, sans vous presser.

Les quatre parcs à thème sont Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios et Disney's Animal Kingdom.

Oui. Walt Disney World compte deux parcs aquatiques : Disney's Typhoon Lagoon et Disney's Blizzard Beach. Les horaires d'ouverture du parc aquatique peuvent varier en fonction des horaires saisonniers, des travaux de rénovation, de la capacité d'accueil et des conditions météorologiques.

Non. Disney Springs est un quartier distinct dédié au shopping, à la restauration et aux loisirs, situé au sein du Walt Disney World Resort.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans la plupart des espaces publics des parcs d'attractions et dans de nombreux autres endroits du complexe.

Oui. La plupart des réseaux de transport de Disney proposent des options d'accessibilité aux visiteurs en situation de handicap, notamment des bus adaptés et d'autres services de transport.

Oui. L'application « My Disney Experience » permet notamment de consulter vos programmes, de vérifier les informations sur les attractions, de gérer vos sélections « Lightning Lane » et d'accéder à d'autres services Disney.

En arrivant tôt, vous disposerez de plus de temps pour passer les contrôles de sécurité, entrer dans le parc et commencer votre journée avant que la foule ne s'y presse. L'heure d'arrivée idéale dépend du parc, des heures d'ouverture, des attractions que vous souhaitez privilégier et des éventuels avantages d'accès anticipé dont vous bénéficiez.

Les attractions peuvent fermer temporairement pour des raisons d'entretien, en raison des conditions météorologiques, pour des raisons d'exploitation ou pour toute autre raison. Consultez l'application « My Disney Experience » et adressez-vous à un membre du personnel pour obtenir les dernières informations.