Universal Studios Orlando her yıl milyonlarca misafiri ağırlamaktadır ve bu deneyimin herkes için güvenli, keyifli ve adil olmasını sağlamak amacıyla tesis, bir dizi net kural ve politika uygulamaktadır. Bu kurallar, tesise ne getirebileceğinizden, araç yolculuklarında ve etkinlikler sırasında sergilenmesi beklenen davranışlara kadar her konuyu kapsamaktadır. Bu kuralları önceden bilmek, sürprizlerle karşılaşmamanıza ve parklar arasında geçireceğiniz zamandan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Park giriş kuralları

Tüm ziyaretçiler metal dedektörlerinden geçmek zorundadır. Çantalar, sırt çantaları, cüzdanlar, paketler ve kişisel eşyalar, CityWalk’a veya herhangi bir tema parkına girmeden önce X-ray taramasına ve/veya ek kontrole tabi tutulur.
Arabaya binmeden önce gereksiz eşyaları arabadan çıkarın ve değerli eşyalarınızı bagaja koyup güvenli bir şekilde sabitleyin.
Geçerli bir park giriş bileti (veya ayrı bilet gerektiren etkinlikler için bilet) bulunmayan 18 yaşın altındaki misafirler, ebeveynleri veya vasileri eşliğinde olmadıkları, bir Universal otelinde konaklamadıkları, CityWalk’ta yemek rezervasyonu bulunmadığı veya Hollywood Drive-In Golf ya da Universal’s Great Movie Escape için biletleri olmadığı sürece, saat 20:00’ye kadar tesisi terk etmelidir.

Yasaklanmış eşyalar

Silahlar, patlayıcılar veya silaha benzeyen nesneler
Alkol veya alkol içeren içecekler
Esrar, kenevir ürünleri veya bunlarla ilgili aksesuarlar
Yasaklı maddeler
Uzaktan kumandalı veya radyo frekansı ile kontrol edilen cihazlar (hareket yardım cihazları hariç)
Dışarıdan yiyecek ve içecek (şişelenmiş su [misafir başına en fazla 2 litre], tıbbi nedenlerle gerekli yiyecekler/takviyeler, özel beslenme ihtiyaçları ve bebek maması/formülü hariç)
8,5 inç x 6 inç x 6 inç boyutlarından daha büyük soğutucular
Cam kaplar
Valizler veya tekerlekli çantalar
Katlanır sandalyeler
Universal personeli tarafından güvenli olmayan, düzeni bozan veya uygunsuz olduğu değerlendirilen diğer tüm eşyalar

Giyim ve kostüm kuralları

Gömlek ve ayakkabı her zaman giyilmelidir.
Küfürlü ifadeler, rahatsız edici görseller içeren veya kargaşaya yol açması muhtemel giysiler yasaktır.
Acil durum personelini taklit eden, yanlış bir istihdam izlenimi yaratan veya aile ortamı için başka bir şekilde uygunsuz görülen kostümler ya da aksesuarlar yasaktır.
Kostüm maskeleri, peçeler, uzun etek kuyrukları, kılıçlar ve silaha benzeyen aksesuarlar yasaktır (tıbbi amaçlı yüz maskeleri izinlidir).
Ev yapımı sihirli değneklerin uçları yuvarlak olmalı ve güvenli olmalıdır.
Kostümlerin genişliği 28"'yi, yüksekliği ise 80"'yi aşmamalıdır; ayrıca ek güvenlik kontrolüne tabi tutulabilirler.
Bazı kostümlerin, güvenlik nedenleriyle belirli cazibe merkezlerinde giyilmesine izin verilmeyebilir.
Uygun olmayan kostümler giyen misafirlere kıyafetlerini değiştirmeleri veya mekanı terk etmeleri istenecektir.

Dışarıdan yiyecek ve içecek

Universal Orlando’da çok çeşitli yemek seçenekleri bulunmakla birlikte, misafirler yanlarında şunları getirebilirler:

Şişelenmiş su (kişi başına en fazla 2 litre)
Tıbbi amaçlı gıdalar, tıbbi olarak önerilen takviyeler veya özel beslenme ihtiyaçları
Bebek maması/formül süt

Not: Dışarıdan getirilen {food}, ısıtma veya soğutma gerektirmemeli ve cam kaplarda saklanmamalıdır.

Hizmet hayvanları politikası

Eğitimli hizmet hayvanları tesisin her yerinde kabul edilmektedir.
Hizmet hayvanları kavramının yasal tanımına uymayan hayvanların girişine izin verilmez.
Hizmet hayvanları, bu durumun görevlerini yerine getirmelerine engel olmadığı veya sahibinin engeli nedeniyle bu mümkün olmadığı sürece, koşum takımı takılmalı, tasma takılmalı veya bir yere bağlanmalıdır. Bu tür durumlarda, eğitmen ses, işaret veya diğer etkili yöntemler yoluyla kontrolü elinde tutmalıdır.

Otel misafirlerinin güvenliği

Otel odalarında ve ortak kullanım alanlarında aşağıdaki eşyaların bulunması yasaktır:

Patlayıcılar
Silahlara benzeyen silahlar veya eşyalar
Yasadışı eşyalar veya maddeler

Davranış kuralları

Misafirler hiçbir zaman protesto gösterisi düzenleyemez, broşür dağıtamaz, imza toplayamaz veya bağış talep edemez.
Tatil köyü sınırları içindeki hiçbir cazibe merkezinde, gösteride veya mekânda sıraya kaynamak yasaktır.
Misafirler, ortalıkta dolaşmamalı, giriş veya çıkışları engellememeli, yürüyüş yollarını (yürüyen merdivenler dahil) tıkamamalı ya da başkalarını kasten engelleyecek şekilde büyük gruplar halinde hareket etmemelidir.
Müstehcen dil kullanmak, taciz edici davranışlarda bulunmak veya kavgaya karışmak da dahil olmak üzere, herhangi bir kişiye fiziksel veya sözlü olarak tehdit etmek yasaktır.
Koşmak, kaykay yapmak, patenler kullanmak, bisiklete binmek, scooter kullanmak veya yüksek sesle müzik dinlemek gibi düzensiz, rahatsız edici veya tehlikeli davranışlara izin verilmez.
Silah veya silah olarak kullanılabilecek herhangi bir nesneyi taşımak ya da bulundurmak kesinlikle yasaktır.
Misafirler, tesisin kıyafet ve kostüm kurallarına uygun giysiler giymelidir; acil durum personeli kılığına girilmesini, Universal’da çalıştığına dair yanlış bir izlenim yaratacak giysileri veya aile ortamına uygun olmayan giysileri giymekten kaçınmalıdır.
Sigara içmek, elektronik sigara kullanmak ve e-sigara kullanımı yalnızca belirlenmiş sigara içme alanlarında izin verilmektedir.
Selfie çubukları güvenli bir şekilde saklanmalıdır ve araç yolculukları sırasında veya cazibe merkezlerinde kullanılamaz.
Federal, eyalet veya yerel yasaları ihlal eden her türlü faaliyet yasaktır ve bu tür faaliyetler derhal yaptırımla karşılanacaktır.

Sigara içme kuralları

Smoking area sign with seating in the background.

Florida Anayasa Değişikliği 6 uyarınca, {food} servisi yapan tüm restoran ve barlar sigara içilmeyen mekanlardır. Sigara içmek, elektronik sigara kullanmak ve e-sigara kullanımı yalnızca belirlenen alanlarda izin verilmektedir:

Universal Studios Florida: Parkın çıkışının yakınında
Universal Islands of Adventure: Parkın çıkışının yakınında, deniz fenerinin karşısında
Universal CityWalk: Red Coconut Club’ın solunda
Universal Volcano Bay: Wave Village’da (Doğu)
Universal Epic Universe: Parkın çıkışının yakınında, tuvaletlerin yanında

Diğer tüm alanlarda sigara içmek yasaktır ve Universal Orlando Resort arazisinin hiçbir yerinde esrar kullanımı yasaktır.

Hava durumu politikası

Hava koşulları, özellikle de gök gürültülü fırtınalar ve kasırgalar, planları aksatabilir. Ulusal Kasırga Merkezi, programlanan varış tarihinizden önceki yedi gün içinde Orlando veya ikamet ettiğiniz yer için bir kasırga ya da tropikal fırtına uyarısı yayınlarsa veya bu bölgelerden birinde olağanüstü hal ilan edilirse, şunları yapabilirsiniz:

Universal Parks & Resorts Tatil paketinizi, sadece otel rezervasyonunuzu veya doğrudan Universal üzerinden rezerve ettiğiniz Universal Orlando tema parkı biletlerinizi, iptal veya değişiklik ücreti ödemeden yeniden planlayabilir veya iptal edebilirsiniz.
Uçak bileti dahil olan rezervasyonlarda, havayolu şirketine özgü ücretler yine de geçerli olabilir.
Üçüncü taraf bir platform üzerinden rezervasyon yapan misafirler, geçerli kurallar hakkında bilgi almak için doğrudan hizmet sağlayıcılarıyla iletişime geçmelidir.

Önemli şartlar ve koşullar

Fırtına uyarısı veya olağanüstü hal ilan edildikten sonra yapılan rezervasyonlar kapsam dışıdır.
Yeniden planlanan seyahatler için odalar ve fiyatlar, uygunluk durumuna bağlıdır.
Özel etkinlikler, yemek deneyimleri ve bazı grup rezervasyonları bu politikanın kapsamı dışındadır.
İptal veya değişiklik taleplerinde bulunabilmek için misafirlerin 18 yaşından büyük olması gerekir.
Uplift seyahat finansmanı müşterileri, bu politika kapsamında şiddetli hava koşulları nedeniyle rezervasyonlarını iptal etmeleri durumunda faiz ödemek zorunda kalmayacaktır.

Orlando Universal Studios’ta misafirler için 9 kural ve politika