- Você deve usar camisetas e sapatos o tempo todo.
- É proibido o uso de roupas com idiomas ou imagens ofensivas ou que possam causar distúrbios.
- Não são permitidos trajes ou acessórios que imitem o pessoal de emergência, criem uma falsa impressão de emprego ou sejam considerados inadequados para um ambiente familiar.
- Máscaras de fantasia, véus, tranças longas, espadas e adereços semelhantes a armas são proibidos (coberturas faciais médicas são permitidas).
- As varinhas feitas em casa devem ter pontas arredondadas e ser seguras por natureza.
- Os trajes não devem exceder 28" de largura por 80" de altura e podem estar sujeitos a triagem adicional.
- Algumas fantasias podem não ser permitidas em atrações específicas por motivos de segurança.
- Os visitantes que usarem fantasias não permitidas serão solicitados a trocar de roupa ou sair.
9 Regras e políticas do Universal Studios Orlando para visitantes
O Universal Studios Orlando recebe milhões de visitantes todos os anos e, para manter a experiência segura, agradável e justa para todos, o resort segue um conjunto de regras e políticas claras. Essas diretrizes abrangem tudo, desde o que você pode trazer para dentro de casa até as expectativas de comportamento nas atrações e durante os eventos. Conhecer essas regras com antecedência ajudará você a evitar surpresas e aproveitar ao máximo seu tempo nos parques.
Regras de entrada no parque
- Todos os visitantes devem passar por detectores de metal. Bolsas, mochilas, bolsas, pacotes e itens pessoais estão sujeitos a triagem por raio X e/ou inspeção adicional antes de você entrar no CityWalk ou em qualquer parque temático.
- Deixe os itens desnecessários no carro e guarde os objetos de valor no porta-malas antes de entrar.
- Os visitantes menores de 18 anos sem entrada válida no parque (ou ingressos para eventos com ingressos separados) devem deixar o local até as 20h, a menos que estejam acompanhados de um dos pais ou responsável, hospedados em um hotel da Universal, com uma reserva de Gastronomia no CityWalk ou com ingressos para o Hollywood Drive-In Golf ou Universal's Great Movie Escape.
Itens proibidos
- Armas, explosivos ou itens que se assemelhem a armas
- Álcool ou bebidas que contenham álcool
- Maconha, produtos de cannabis ou parafernália relacionada
- Substâncias ilegais
- Dispositivos controlados por controle remoto ou por radiofrequência (exceto dispositivos de mobilidade)
- Alimentos ou bebidas de fora (exceto água engarrafada [até 2 litros/visitante], alimentos/suplementos medicamente necessários, necessidades dietéticas especiais e alimentos/fórmulas para bebês)
- Refrigeradores maiores que 8,5" x 6" x 6"
- Recipientes de vidro
- Malas ou bolsas com rodas
- Cadeiras dobráveis
- Quaisquer outros itens considerados inseguros, perturbadores ou inadequados pela equipe da Universal
Diretrizes para roupas e trajes
Alimentos e bebidas externos
Embora o Universal Orlando ofereça uma grande variedade de opções de Gastronomia, os visitantes podem trazer consigo:
- Água engarrafada (máximo de 2 litros por pessoa)
- Alimentos para fins médicos, suplementos com indicação médica ou necessidades dietéticas especiais
- Alimentos/fórmulas para bebês
Observação: Os alimentos trazidos não devem precisar de aquecimento ou refrigeração e não devem ser armazenados em recipientes de vidro.
Política de animais de serviço
- Animais de serviço treinados são bem-vindos em todo o resort.
- Animais que não atendam à definição legal de animal de serviço não são permitidos.
- Os animais de serviço devem ser presos, amarrados ou presos com coleira, a menos que isso interfira em seu trabalho ou que a deficiência do tratador o impeça. Nesses casos, o operador deve manter o controle por meio de voz, sinal ou outros meios eficazes.
Segurança dos visitantes do hotel
Os itens a seguir são proibidos nos quartos e áreas públicas do hotel:
- Explosivos
- Armas ou itens que se assemelham a armas
- Itens ou substâncias ilegais
Código de conduta
- Os visitantes não podem se envolver em piquetes, distribuir literatura, fazer petições ou solicitações em nenhum momento.
- Não é permitido que você pule de linha em nenhuma atração, show ou local do resort.
- Os visitantes não devem ficar vagando, bloquear entradas ou saídas, obstruir passagens (inclusive escadas rolantes) ou se movimentar em grupos grandes que intencionalmente impeçam os outros.
- É proibido ameaçar física ou verbalmente qualquer pessoa, incluindo o uso de idiomas obscenos, comportamento de assédio ou envolvimento em brigas.
- Não é permitida conduta desordenada, perturbadora ou perigosa, como correr, andar de skate, patins, bicicleta, patinete ou tocar música alta.
- O porte ou a posse de armas, ou qualquer item que possa ser usado como arma, é estritamente proibido.
- Os visitantes devem usar roupas que estejam de acordo com as diretrizes de roupas e trajes do resort, evitando qualquer coisa que se faça passar por pessoal de emergência, crie uma falsa impressão de emprego na Universal ou seja inadequada para um ambiente familiar.
- Fumar, vaporizar e usar cigarros eletrônicos são permitidos somente em áreas designadas para fumantes.
- Os bastões de selfie devem ser armazenados de forma segura e não podem ser usados em atrações.
- Qualquer atividade que viole a lei federal, estadual ou local é proibida e resultará em ação imediata.
Política de fumo
Em conformidade com a Emenda 6 da Flórida, todos os restaurantes e bares que servem comida são livres de fumo. Fumar, vaporizar e usar cigarros eletrônicos são permitidos somente em áreas designadas:
- Universal Studios Florida: Perto da saída do parque
- Universal Islands of Adventure: Perto da saída do parque, em frente ao farol
- Universal CityWalk: À esquerda do Red Coconut Club
- Universal Volcano Bay: Na Wave Village (Leste)
- Universal Epic Universe: Próximo à saída do parque, perto dos banheiros
Todas as outras áreas são livres de fumo, e o uso de maconha é proibido em qualquer lugar da propriedade do Universal Orlando Resort.
Política climática
As condições climáticas, especialmente tempestades e furacões, podem atrapalhar os planos. Se o National Hurricane Center emitir um aviso de furacão ou tempestade tropical para Orlando ou para o seu local de residência, ou se for declarado estado de emergência em qualquer um deles, dentro de sete dias da sua chegada programada, você poderá:
- Remarque ou cancele seu pacote de férias da Universal Parks & Resorts, sua reserva somente de hotel ou seus ingressos para os parques temáticos do Universal Orlando reservados diretamente pela Universal, sem taxas de cancelamento ou alteração.
- Para reservas com ingressos aéreos incluídos, você ainda poderá pagar taxas específicas da companhia aérea.
- Os visitantes que reservaram por meio de terceiros devem entrar em contato diretamente com o provedor para conhecer as políticas aplicáveis.
Principais termos e condições
- As reservas feitas após a declaração de um aviso de tempestade ou de um estado de emergência não são cobertas.
- O tipo de quarto e as avaliações para viagens remarcadas estão sujeitos à disponibilidade.
- Eventos especiais, experiências gastronômicas e algumas reservas de grupos estão excluídos desta política.
- Os visitantes devem ter mais de 18 anos para fazer solicitações de cancelamento ou alteração.
- Os clientes de financiamento de viagens da Uplift não incorrerão em cobranças de juros se cancelarem devido a condições climáticas severas de acordo com essa política.
