‌

9 regler och riktlinjer för gäster på Universal Studios Orlando

Universal Studios Orlando tar emot miljontals gäster varje år, och för att upplevelsen ska vara säker, trevlig och rättvis för alla följer anläggningen en rad tydliga regler och riktlinjer. Dessa riktlinjer omfattar allt från vad du får ta med dig in till förväntningar på hur du ska uppföra dig på åkattraktionerna och under evenemangen. Om du känner till dessa regler i förväg kan du undvika överraskningar och utnyttja din tid i parkerna på bästa sätt.

Regler för tillträde till parken

  • Alla besökare måste passera genom metalldetektorerna. Väskor, ryggsäckar, plånböcker, paket och personliga föremål måste genomgå röntgenkontroll och/eller ytterligare kontroll innan man går in på CityWalk eller någon av temaparkerna.
  • Lämna onödiga saker i bilen och lägg värdesakerna säkert i bagageutrymmet innan du går in.
  • Gäster under 18 år som saknar giltigt inträdeskort till parken (eller biljetter till evenemang som kräver separat biljett) måste lämna området senast kl. 20:00, såvida de inte åtföljs av en förälder eller vårdnadshavare, bor på ett Universal-hotell, har en Reservation på CityWalk eller har biljetter till Hollywood Drive-In Golf eller Universal’s Great Movie Escape.

Förbjudna föremål

  • Vapen, sprängämnen eller föremål som liknar vapen
  • Alkohol eller alkoholhaltiga drycker
  • Marijuana, cannabisprodukter eller tillhörande tillbehör
  • Olagliga ämnen
  • Fjärrstyrda eller radiofrekvensstyrda enheter (med undantag för hjälpmedel för rörlighet)
  • Mat och dryck utifrån (med undantag för vatten på flaska [upp till 2 liter per gäst], medicinskt nödvändig mat/kosttillskott, särskilda kostbehov samt barnmat/modersmjölksersättning)
  • Kylboxar som är större än 8,5" x 6" x 6"
  • Glasbehållare
  • Resväskor eller väskor med hjul
  • Fällstolar
  • Alla andra föremål som av Universal-personalen anses vara farliga, störande eller olämpliga

Riktlinjer för klädsel och dräkter

  • Man måste alltid ha skjorta och skor på sig.
  • Kläder med stötande språk, bilder eller som kan orsaka oroligheter är förbjudna.
  • Kostymer eller tillbehör som efterliknar räddningspersonal, ger ett felaktigt intryck av anställning eller på annat sätt anses olämpliga i en familjemiljö är inte tillåtna.
  • Kostymmasker, slöjor, långa släp, svärd och vapenliknande rekvisita är förbjudna (medicinska ansiktsskydd är tillåtna).
  • Hemmagjorda trollstavar måste ha rundade ändar och vara ofarliga.
  • Kostymer får inte vara bredare än 28" och högre än 80" och kan komma att genomgå ytterligare säkerhetskontroll.
  • Vissa dräkter kan av säkerhetsskäl vara förbjudna på vissa attraktioner.
  • Gäster som bär otillåtna kostymer kommer att uppmanas att byta om eller lämna lokalen.

Mat och dryck utifrån

Även om Universal Orlando erbjuder ett brett utbud av matalternativ får gästerna gärna ta med sig:

  • Flaskvatten (högst 2 liter per person)
  • Food for medical purposes, medicinskt indicerade kosttillskott eller särskilda kostbehov
  • Barnmat/modersmjölksersättning

Obs! Food that is taken with you does not need to be warmed up or cooled down and cannot be stored in glass containers.

Riktlinjer för assistansdjur

  • Utbildade assistansdjur är välkomna överallt på anläggningen. 
  • Djur som inte uppfyller den rättsliga definitionen av ett assistansdjur är inte tillåtna.
  • Assistansdjur måste ha selen på sig, vara kopplade eller fastbundna, såvida inte detta hindrar dem i deras arbete eller om ägarens funktionsnedsättning gör det omöjligt. I sådana fall måste hundföraren behålla kontrollen genom röstkommandon, signaler eller andra effektiva metoder.

Hotellgästernas säkerhet

Följande föremål är förbjudna i hotellrummen och i de allmänna utrymmena:

  • Sprängämnen
  • Vapen eller föremål som liknar vapen
  • Olagliga föremål eller ämnen

Uppförandekod

  • Gäster får under inga omständigheter delta i demonstrationer, dela ut broschyrer, samla in underskrifter eller bedriva försäljning.
  • Det är inte tillåtet att tränga sig i kön vid någon attraktion, föreställning eller plats inom anläggningen.
  • Gäster får inte uppehålla sig på allmänna platser, blockera in- eller utgångar, hindra framkomligheten på gångvägar (inklusive rulltrappor) eller röra sig i stora grupper som avsiktligt hindrar andra.
  • Det är förbjudet att hota någon fysiskt eller verbalt, vilket innefattar att använda obscent språk, uppträda trakasserande eller delta i slagsmål.
  • Oordnat, störande eller farligt beteende, såsom att springa, åka Skateboards, åka Rullskridskor, cykla, åka Skotrar eller spela hög musik, är inte tillåtet.
  • Det är strängt förbjudet att bära eller inneha vapen eller föremål som kan användas som vapen.
  • Gästerna måste bära kläder som följer anläggningens riktlinjer för klädsel och kostymer och undvika allt som efterliknar räddningspersonal, ger ett felaktigt intryck av att man är anställd hos Universal eller är olämpligt i en familjevänlig miljö.
  • Rökning, användning av e-cigaretter och vaping är endast tillåtet i särskilt avsedda rökområden.
  • Selfiepinnar måste förvaras på ett säkert sätt och får inte användas på åkattraktioner eller i nöjesparker.
  • All verksamhet som strider mot federal, delstatlig eller lokal lagstiftning är förbjuden och kommer att leda till omedelbara åtgärder.

Rökpolicy

Smoking area sign with seating in the background.

I enlighet med Floridas tillägg 6 är alla restauranger och barer som serverar mat rökfria. Rökning, e-cigaretter och användning av e-cigaretter är endast tillåtet i särskilt avsedda områden:

Alla övriga områden är rökfria, och det är förbjudet att använda marijuana överallt på Universal Orlando Resorts område.

Väderpolicy

Väderförhållanden, särskilt åskväder och orkaner, kan störa planerna. Om National Hurricane Center utfärdar en varning för orkan eller tropisk storm för Orlando eller din hemort, eller om undantagstillstånd utlyses i någon av dessa orter, inom sju dagar före din planerade ankomst, har du rätt att:

  • Du kan boka om eller avboka ditt resepaket från Universal Parks & Resorts Vacations, din hotellreservation eller dina biljetter till Universal Orlandos temaparker som bokats direkt via Universal, utan avboknings- eller ändringsavgifter.
  • För bokningar där flygbiljetter ingår kan flygbolagsspecifika avgifter fortfarande tillkomma.
  • Gäster som har gjort en bokning via en tredje part bör vända sig direkt till sin leverantör för att få information om gällande villkor.

Viktiga villkor

  • Bokningar som görs efter att en stormvarning eller ett undantagstillstånd har utfärdats omfattas inte av försäkringen.
  • Rumstyp och priser för ombokade resor beror på tillgänglighet.
  • Särskilda evenemang, matupplevelser och vissa gruppbokningar omfattas inte av dessa villkor.
  • Gäster måste vara 18 år eller äldre för att kunna begära avbokning eller ändring.
  • Kunder hos Uplift Travel Financing kommer inte att debiteras ränta om de avbokar på grund av svåra väderförhållanden enligt denna policy.

Fler artiklar

Tips för besökare

Planera ditt besök

Upptäck pågående evenemang